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【12315投诉公示】携程集团-S新增2件投诉公示,涉及虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题等
发布日期:2024-12-20 21:17    点击次数:138

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:深圳市携程信息技术有限公司投诉基本信息:2024年11月13日,消费者陈**(手机尾号 4120,用户ID ****4876)反映其于2024年11月13日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年10月21日,消费者陈**(手机尾号 9544,用户ID ****8359)反映其于2024年10月21日在携程网通过网购购买其他销售服务。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月19日,达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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